Términos de uso

Al usar Simp Cash aceptás estos términos. Los escribimos en idioma claro porque queremos que sepas en qué te estás metiendo — no porque la ley nos obligue.

1. Qué es Simp y qué no es

Simp es una capa de información comunitaria sobre números de SINPE Móvil en Costa Rica. La comunidad reporta números con evidencia, y cualquiera puede consultar antes de transferir.

Simp no es:

• Un servicio financiero. No movemos plata, no somos custodia, no tenemos cuentas de SINPE.
• Un sustituto de SINPE Móvil. La plata sale y entra como siempre, por tu propia cuenta SINPE.
• Una autoridad oficial. No reemplazamos a la Fiscalía, BCCR, SUGEF, ni a tu banco. Si te estafan, denunciá también por los canales formales.
• Una garantía. La ausencia de reportes en Simp no significa que un número sea seguro — solo que nadie lo reportó todavía.

2. Cuenta y elegibilidad

Para crear reportes o ver perfiles autenticados necesitás una cuenta. Para crear cuenta necesitás un número de teléfono costarricense funcional y ser mayor de 18 años.

Sos responsable de la seguridad de tu teléfono. Si lo perdés o te lo roban, escribinos cuanto antes a hola@simpcash.com.

3. Uso aceptable

Sí podés: consultar números, reportar números que te estafaron con evidencia, ver tu perfil, dar tu descargo si te reportaron.

No podés:

• Crear reportes falsos, inventados o por venganza personal sin que haya ocurrido una estafa real.
• Subir como evidencia imágenes que no son tuyas o que contienen información personal sensible de terceros (cédulas ajenas, capturas de chats privados con personas no involucradas, etc.).
• Hacer scraping masivo, consultar miles de números automatizadamente, o intentar romper los límites del sistema.
• Usar Simp para acosar, intimidar, o extorsionar a otra persona.
• Hacerte pasar por otra persona (suplantar identidad).
• Usar Simp para fines comerciales no autorizados (por ejemplo, revender la base de datos).

Reportar en falso puede ser injuria, calumnia o difamación bajo el Código Penal costarricense. La responsabilidad legal por un reporte es de quien lo crea. Simp puede retirar reportes que considere falsos, abusivos o sin evidencia suficiente.

4. Reportes y descargo

4.1 Cómo funciona un reporte

Cuando creás un reporte, este se publica automáticamente y queda asociado al número reportado. Quien consulte ese número puede ver: tipo de estafa, monto, descripción y evidencia. Tu identidad como reportero NO es pública.

4.2 Derecho de descargo

La persona dueña del número reportado tiene derecho a responder. Si ingresás con un teléfono que coincide con uno reportado, podés agregar un descargo que se muestra junto al reporte. El estado del reporte pasa a “Con descargo” para que quien consulte vea las dos versiones.

4.3 Retiro de reportes

Simp puede retirar un reporte (marcándolo como “Descartado” y ocultándolo) en estos casos:

• Si el reportero pide que se retire.
• Si recibimos evidencia clara de que el reporte fue creado en mala fe.
• Si una autoridad competente nos solicita el retiro por una vía legal válida.

5. Contenido público y privado

Es público: los reportes (descripción, monto, tipo, evidencia), los descargos, el riesgo calculado, el perfil agregado de cada número (reputación, número de reportes en contra, fecha de registro), y la información que mostrás en tu perfil público si lo habilitás.

Es privado: tu teléfono completo de identidad, tu email, tu identidad como reportero, tu historial de consultas.

6. Limitación de responsabilidad

Simp es una herramienta de información. Las decisiones de pagar o no pagar las tomás vos. No somos responsables por:

• Pérdidas económicas derivadas de transferencias por SINPE — antes, durante, o después de consultar Simp.
• Reportes falsos o inexactos creados por terceros, dentro de los límites de lo razonable dado que ya implementamos evidencia obligatoria + descargo.
• Interrupciones del servicio, datos desactualizados, o información que la comunidad todavía no haya reportado.

Usás Simp bajo tu propio riesgo. Esto no excluye nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, conforme a la ley costarricense.

7. Eliminación de cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@simpcash.com. Procesamos en un plazo de 30 días. Los reportes que hayas creado pueden quedar (sin tu identidad) porque son parte del valor comunitario.

8. Propiedad intelectual

El nombre Simp, el logo, el diseño y el código son nuestros. Podés compartir links a páginas individuales y hablar de Simp libremente. No podés usar nuestra marca para confundir o hacer ver que sos parte de Simp si no lo sos.

Lo que vos subís (textos de reportes, imágenes de evidencia, descargos) nos concedés una licencia perpetua, no exclusiva, gratuita y mundial para mostrarlo dentro de Simp y en sus canales oficiales (redes sociales, prensa). La propiedad sigue siendo tuya.

9. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante, te avisaremos en el sitio y por email (si tenés uno). Si seguís usando Simp después del cambio, asumimos que los aceptás.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales de San José, Costa Rica.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a hola@simpcash.com.